ご利用ガイド

■配送方法・配送状況の確認

商品等の宅配はヤマト運輸にて行います。
お支払方法がクレジットカード決済、代金引換の場合はご注文確認後4日以内の配送、銀行振込の場合にはご入金確認後4日以内で配送しております。
宅配便会社での配送状況の確認は、出荷メールに記載の配送状況確認用U R Lよりへアクセスしていただき、メールに記載の伝票番号にてご確認ください。
商品発送後の配送指定変更や配送先ご住所などの変更、また指定時間をすぎても商品が届かないなどのお問合せにつきましては、お手数をお掛けいたしますが伝票番号をご確認の上、お住まいの地域担当のヤマト運輸株式会社各営業所に直接ご連絡をお願いいたします。

■冷蔵、冷凍商品の配達について

冷蔵、冷凍食品はクール便にてお送りいたします。送料の他に別途サイズ別のクール便手数料が発生します。
送料の他に別途クール便手数料４４０円(税込)が発生します。
※システム上、常温タイプと冷蔵タイプは一緒にご購入いただけません。大変お手数ですが常温タイプとをご注文の場合には別途ご購入をお願い致します。

■配送日・配送時間指定について

配送日・配送時間の指定を行うことができます。指定できる配送時間は下記となります。

• 午前
• 14時〜16時
• 16時〜18時
• 18時〜20時
• 19時〜21時

※ ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※ お支払い方法が銀行振込の場合は入金確認後の配送となります。このためご入金確認のタイミングによってはご指定の日時にお届けできない場合があります。

■送料について

送料は、お買い上げ合計金額（税込）が5,000円未満の場合、別途送料をご負担いただきます。送料は配達地域別、宅急便のサイズ別に掛かります。下の一覧をご覧ください。また、5,000円以上お買い上げのお客様に対しては、全国一律770円となります。

・お買い上げ合計金額（税込）が5,000円以上の場合

・お買い上げ合計金額（税込）が5,000円未満の場合

■会員登録方法

新規会員登録画面にて、メールアドレスをご登録ください。ご入力いただきましたメールアドレス宛に本登録を行うU R L を送信いたしますので、メール記載のU R L へアクセス後、本登録を行ってください。

■会員サービス

・一度ご登録いただくと、お客様情報を毎回ご入力いただく手間が省け、商品のご注文がもっと簡単になります。
・過去のお買い物履歴などがご確認いただけます。
・ご購入金額の1 ％ をポイントとして還元し、次回のお買い物の際１ ポイント1 円としてご利用いただけます。

■退会

アカウントページより退会手続きをすることで、当サイトの会員登録を解除することができます。退会手続きをした場合、お客様の個人情報、ご購入履歴などの登録情報や、保有しているポイントはすべて削除されますのでご注意ください。また、退会後、再度会員登録をすることは可能ですが、以前保有していたポイントや購入履歴を引き継ぐことはできませんのであらかじめご了承ください。